展覽會推銷員就像在戰火中出生入死的士兵一樣,幸運的是,在這個“戰場”中沒有人會身殉沙場。但這并不表示展覽會推銷員可以不用必勝的競爭心理來武裝自己,或者是其本身或者公司當局可以不講求戰場策略和技巧。
大多數推銷員都覺得自己在孤軍奮斗,事實上,公司已經在你身上投了下巨額投資。商場上的勝敗,大部分取決于你和工作伙伴的績效,你們都有一項共同的奮斗目標:為公司爭取勝利。公司的成敗與你的成敗休戚相關,要有這種和公司共存共榮的意識。其實展覽會推銷員并不是在孤軍作戰,你在前線為爭取客戶而奮戰,這是一場關鍵性的戰爭。如果你或者公司掉以輕心,將會把客戶拱手讓給競爭對手,最后身殉商場,亦即未爭取到業務。
你一定會盡全力去贏得客戶的滿意,因為周圍一定有不少競爭對手和你一樣迫切地想要贏得客戶的芳心。其他公司的展覽會推銷員也會奮力一搏,爭奪生意機會。你一定要積極面對,避免成為商場上的敗將。
也許別人會責怪這個說法太夸張,如果戲劇化這一招對某客戶性的通,我們為何不試試看?
如何激發自己必勝的競爭心理呢?以下是一些可行之道。
1.設法搜集有關競爭對手的資訊。
從客戶那兒打聽競爭對手的動態。此外,也將競爭對手對你的看法列為資訊搜集項目之一,將重要資訊傳給頂頭上司。
2.發生問題,立即向上呈報。
一旦得知客戶在產品使用方面有問題,而且問題的嚴重性足以促成客戶重新考慮其采購決策,一定要趕快把這個“燙手的山芋”丟給上司,以便采取及時的補救措施。
3.培養團隊的精神。
公司的其他人員,包括行政人員、生產人員、業務人員的其他人員,都在和你一樣為一項共同目標---公司的成功---而奮斗。
4.設定目標,全力以赴。
把每天的行事表當做一份作戰計劃,然后全力以赴去達成自己設定的目標。絕對不要有志得意滿或者自甘平庸的心態。
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(攝影 首創展覽)